População elogia atendimento na UPA de Ourinhos

Cuidar bem dos pacientes, com um atendimento humanizado e eficiente. Essa é a missão da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ourinhos, que tem se destacado pela qualidade dos serviços prestados. 

Com a excelência do atendimento Santa Casa de Ourinhos, a unidade vem recebendo elogios constantes dos pacientes e familiares que passam pelo local.

Mesmo neste período, em que a UPA tem registrado um aumento no número de atendimentos devido aos casos de dengue, o cuidado e a atenção da equipe têm sido fundamentais para garantir um serviço de qualidade.

Karine, que levou sua filha com suspeita de dengue para atendimento na UPA, expressou sua gratidão pela equipe. "Agradeço do fundo do coração às meninas que atenderam minha filha. Fomos muito bem atendidas, os médicos foram atenciosos, e o que mais me encantou foi o cuidado na coleta de sangue, feita com amor e carinho. Espero que seja sempre assim, porque, em um momento tão delicado, fomos acolhidas com muita atenção", relatou.

Aparecida de Jesus Nascimento, que acompanhava um familiar, também elogiou o serviço. "Gostaria de dizer da minha grande satisfação. Fomos muito bem tratados, não tenho do que reclamar. Gostei demais! A gente até melhora quando chega aqui e é bem atendido. Desde a recepção até os médicos e enfermeiros, para mim foi tudo nota 10", afirmou.

Outra paciente satisfeita, Laudiceia de Aquino, ressaltou a agilidade e o cuidado da equipe. "Amei o atendimento! Meus filhos foram muito bem cuidados pelas enfermeiras, a triagem foi rápida e a equipe de enfermagem é nota 10. Cuidando bem das nossas crianças. Deus abençoe!", declarou.

Os números refletem essa aprovação. Somente em janeiro, a UPA realizou mais de 8 mil atendimentos e, na pesquisa de satisfação, mais de 98% dos pacientes aprovaram os serviços prestados. 

Esses resultados reforçam o compromisso da unidade em oferecer um atendimento de qualidade, acolhendo cada paciente com dedicação e respeito.