Reconhecimento nacional reforça a excelência da Castor em atendimento, reputação e confiança junto ao consumidor brasileiro.
Um prêmio que vem de quem mais importa: você!
A Castor acaba de conquistar o 1º lugar no Prêmio Reclame AQUI 2025, na categoria Colchões | Grandes Operações – a mais importante premiação de reputação e atendimento ao consumidor no Brasil.
Essa conquista tem um sabor ainda mais especial: foi você, cliente, quem votou!
Foram mais de 29,6 milhões de votos na edição deste ano, com milhares de empresas concorrendo em diversas categorias. E nós subimos ao pódio graças à sua confiança.
O que é o Prêmio Reclame AQUI?
Criado há 15 anos, o Prêmio RA se consolidou como o maior reconhecimento de atendimento e reputação do Brasil. Mais do que um troféu, é um selo de confiança, credibilidade e compromisso com o consumidor.
A cada edição, os próprios usuários da plataforma elegem as marcas que mais se destacaram em:
- Resolução de problemas com eficiência;
- Qualidade no atendimento;
- Transparência e responsabilidade com o cliente.
Atendimento é parte do nosso DNA
Na Castor, sempre acreditamos que um bom colchão começa com um bom relacionamento. Por isso, nosso compromisso com você não termina na entrega:
Ele continua no pós-venda, no suporte, no SAC que resolve e na equipe que escuta.
Esse prêmio é o reflexo da dedicação diária dos nossos colaboradores e da cultura de excelência que aplicamos em todos os pontos de contato com o cliente.
Obrigado por fazer parte dessa conquista
Ser a empresa mais bem avaliada do Brasil em nossa categoria é motivo de orgulho, mas também de responsabilidade.
Vamos continuar evoluindo, inovando e cuidando da relação que temos com você – sempre com conforto, qualidade e respeito.
Obrigado por votar. Obrigado por confiar. Obrigado por escolher a Castor.
Castor, um sonho de colchão!
